Мозг ОП, управляющий и наставляющий на путь истинный. Хаффман – обладатель необычного, креативного мышления и неординарной сообразительности. Он полностью оправдывает своё прозвище, которое распространяется только среди служащих. Справедливый, умный командир, отлично ладит с людьми, особенно, если ему нужно что-либо выяснить. Именно Говард решил собрать вместе специалистов разных отраслей, выдержал критику полиции и похожих органов местной власти, но сейчас именно его подразделению доверяют самые запутанные дела, в которых даже полиция беспомощна. К тому же, главной задумкой мужчины было не распутывание дел, связанных с тяжкими преступлениями, а изучение психологии потенциальных преступников и сотрудников полиции, а так же обучение неопытных специалистов. В прекрасной физической форме, умеет обращаться с огнестрельным оружием, разбирается в военной амуниции. С холодным оружием дела обстоят чуть хуже.
Говард кажется невозмутимым, твёрдым и решительным, но только, когда дело касается работы. В личной жизни всё не так просто. В делах сердечных он неопытен, легко теряется в обществе женщин, особенно, если всё внимание приковано к нему. Возможно, мужчина просто боится начинать серьёзные отношения, потому что работа будет отнимать всё, к тому же, порой свободного времени попросту нет. Времена жён декабристов уже прошли. Сейчас испытывает симпатию к Келли, но пытается внушить себе обратное.
SECRET: 2 года встречался с девушкой, что была на 14 лет младше. Никому не говорит о ней, да и до сих пор стыдится, хоть это и было 5 лет назад. Возможно, именно после расставания с ней не пожелал больше долгих отношений.

Обращаются к Хоакину чаще всего по фамилии, и тот не имеет ничего против. Второй человек и доверенное лицо в организации. Общительный, не столь зацикленный на работе, как Говард, но тоже предан делу. Смог занять вторую по важности должность своими силами, без помощи влиятельных связей. Имел связи с криминалом, был пешкой, отвечающей за доставку наркотиков. С трудом заполучил доверие Хаффмана, теперь дорожит возложенными обязанностями. Не боится оглядываться назад, признаёт свои промахи, но быстро их восполняет целеустремлённой работой. Утверждает, что никогда не принимал наркотики (хотя это неправда), боится однажды не оправдать желаний и пулей вылететь с ОП. Занимается делами о наркоторговле. Для него это больная тема, поэтому он читает всем нотации, чтобы его совесть была спокойна. С трудом избавился от зависимости.
Легко заводит новые знакомства, проводит обучение новеньких полицейских, таможни и других служб, а так же проверяет на «вшивость» новых сотрудников. Владеет навыками борьбы и некоторыми видами восточных единоборств, не в совершенстве, но опыт есть.
SECRET: употреблял наркотические вещества, но отрицает это, хотя бы потому, что заслужил доверие Говарда и не собирается его терять.

Келль – бывший хакер. Она не взламывала базу данных ФБР, но предоставила людям некоторые неудобства. С подросткового возраста прекрасно разбирается в технике, от компьютеров до мелких жучков и других полезных устройств. Любовь к биологии была присвоена матерью, которая видела дочь только в науке. Отца своего не помнит, тот бросил семью, но им и вдвоём хорошо жилось, как считала Джоан.
Спокойная, рассудительная и по большей части тихая. Геймер, разбирается в играх и частенько зависает прямо на работе, правда, до сих пор не схлопотала ни от Говарда, ни от Хоакина. С давних пор влюблена в шефа, правда, Хаффман об этом не знает и, скорее всего, не догадывается. Келли старается не выдавать себя, хотя некоторые сотрудники стали замечать тёплые чувства женщины. Та, неумело, но отрицает. Она боится быть отвергнутой, словно семиклашка, влюблённая в старшеклассника. Не догадывается, что чувства взаимны.
Келли отвечает за состояние компьютеров и техники в целом, обеспечивая ОП последними моделями, некоторые собирая собственноручно. Если бы Феникс не заметил её потенциал и не привёл бы в организацию, до сих пор проводила бы время за взломом сайтов и мелкой подработкой. Несмотря на свой ум и трудоспособность, довольно ленивая, ей нужны пинки от начальства.
SECRET: однажды поцеловала девушку, находясь под градусом на Дне Рождения друга. Позже нашла видео на просторах интернета, в итоге закрыла 4 сайта.

Сэм – тот ещё Дон Жуан, прекрасно находит общий язык с людьми, особенно, с женщинами. Если нужно внедрить сотрудника, то тут мужчина незаменим.  Ему нет равных по внедрению в стан преступников или подозреваемых. Интеллигентен, ироничен и остроумен, имеет весьма не дурной вкус в одежде. Занимался тяжёлой атлетикой, работал в конной полиции, откуда перешёл в ОП по своему желанию. Мастерски владеет холодным оружием, неплохо стреляет из пистолета (в прицельной стрельбе нет равных среди коллег). Чуть ли не главный заводила в группе, весёлый и общительный, старается поддерживать тёплую атмосферу в коллективе даже в крайних ситуациях.
Вспыльчивый, но быстро отходящий. Хороший друг. Романтик, хотя по виду не догадаешься. Не женат. Рыцарь, любимец женщин. Частенько импровизирует, за что получает от Феникса и Хаффмана. Словесно, естественно.
Несмотря на плюсы, не привык на кого-либо полагаться, предпочитает делать всё сам. Работу и личную жизнь не путает, прекрасно ознакомлен со своими обязанностями. В 27 лет убил парня, который изнасиловал его сестру. Не жалеет об этом до сих пор.
SECRET: убийство, о котором знает только сестра. Скрыл этот факт в ОП.